Artikel 9 – Pflichten des Unternehmers im Falle eines Rücktritts

1. Hat der Unternehmer dem Verbraucher die Möglichkeit gegeben, den Rücktritt vom Vertrag auf elektronischem Wege zu erklären, wird er nach Erhalt dieser Mitteilung unverzüglich eine Empfangsbestätigung übersenden.
2. Der Unternehmer erstattet dem Verbraucher alle von ihm geleisteten Zahlungen, einschließlich der vom Unternehmer für das zurückgegebene Produkt in Rechnung gestellten Versandkosten, unverzüglich, jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Verbraucher ihn über den Rücktritt vom Vertrag informiert hat. Sofern der Unternehmer nicht vorgeschlagen hat, das Produkt selbst abzuholen, kann er mit der Rückerstattung des Geldes warten, bis das Produkt eingegangen ist oder bis der Verbraucher nachgewiesen hat, dass er das Produkt zurückgegeben hat, je nachdem, was zuerst eintritt.
3. Für die Rückerstattung wird der Unternehmer das gleiche Zahlungsmittel verwenden, das der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher hat eine andere Methode gewählt. Die Rückerstattung ist für den Verbraucher kostenfrei.
4. Hat der Verbraucher eine teurere Versandart als die günstigste Standardlieferung gewählt, muss der Unternehmer die Mehrkosten für die teurere Versandart nicht erstatten.

Artikel 10 – Ausschluss des Rechts auf Vertragsrücktritt

1. Der Unternehmer kann die folgenden Produkte und Dienstleistungen vom Widerrufsrecht ausschließen, jedoch nur, wenn der Unternehmer im Angebot stirbt, zumindest rechtzeitig vor Vertragsschluss, deutlich erklärt hat:
2. Produkte oder Dienstleistungen, deren Preisschwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die während der Widerrufsfrist auftreten können.
3. Auf einer öffentlichen Auktion abgeschlossene Verträge. Eine öffentliche Auktion ist definiert als eine Verkaufsmethode, bei der der Unternehmer dem Verbraucher Produkte, digitale Inhalte und/oder Dienstleistungen anbietet, die bei der Auktion anwesend ist oder die Möglichkeit hat, unter Aufsicht eines Auktionators anwesend zu sein, und bei dem der Zuschlag erzielt wird Der Bieter ist verpflichtet, die Produkte, digitalen Inhalte und/oder Dienstleistungen zu erwerben.

   Eine Dienstleistung und Verträge nach vollständiger Erbringung der Dienstleistung, jedoch nur, wenn:

   A. Die Bereitstellung begann mit der ausdrücklichen ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers;

   B. Der Verbraucher erklärt, dass er sein Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung durch den Unternehmer verliert.

4. Verträge über Freizeitaktivitäten, wenn der Vertrag einen bestimmten Leistungstermin oder -zeitraum vorsieht.
5. Produkte, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt werden, die nicht vorgefertigt sind und auf der Grundlage der individuellen Auswahl oder Entscheidung des Verbrauchers hergestellt wurden oder eindeutig für eine bestimmte Person bestimmt sind.
6. Produkte, die schnell verderben oder eine begrenzte Haltbarkeit haben.
7. Versiegelte Produkte, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und nach der Lieferung entsiegelt wurden.
8. Produkte, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung unwiderruflich mit anderen Artikeln vermischt werden.

Artikel 11 – Preis

1. Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer erhöhen sich die Preise der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen nicht, mit Ausnahme von Preisänderungen, die sich aus Änderungen der Mehrwertsteuersätze ergeben.
2. Ungeachtet des herausragenden Absatzes kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen mit variablen Preisen anbieten, die Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen und auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat. Auf die Haftung für Schwankungen und die Tatsache, dass es sich bei den angegebenen Preisen um Richtpreise handelt, wird im Angebot ausdrücklich darauf hingewiesen.
3. Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn sie sich aus gesetzlichen oder behördlichen Bestimmungen ergeben.

4. Preiserhöhungen ab 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn der Unternehmer dies vereinbart hat und:

   A. sie ergeben sich aus gesetzlichen oder behördlichen Bestimmungen; Oder

   B. Der Verbraucher hat ab dem Tag des Wirksamwerdens der Preiserhöhung das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.

5. Die im Angebot für Produkte oder Dienstleistungen genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Artikel 12 – Einhaltung des Vertrags und zusätzliche Garantie

1. Der Unternehmer gewährleistet, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot genannten Spezifikationen, angemessenen Zuverlässigkeits- und/oder Gebrauchstauglichkeitsanforderungen sowie den am Tag des Vertragsabschlusses geltenden Gesetzen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen. Sofern vereinbart, gewährleistet der Unternehmer auch, dass das Produkt für andere als die übliche Verwendung geeignet ist.
2. Eine zusätzliche Garantie des Unternehmers, seines Lieferanten, Herstellers oder Importeurs schränkt in keiner Weise die Rechte und Ansprüche ein, die der Verbraucher gegenüber dem Unternehmer geltend machen kann, wenn der Unternehmer seinen Teil des Vertrages nicht erfüllt hat.
3. Unter einer zusätzlichen Gewährleistung versteht man jede Verpflichtung des Unternehmers, seines Lieferanten, Importeurs oder Herstellers, aufgrund derer er dem Verbraucher bestimmte Rechte oder Ansprüche einräumt, die über das hinausgehen, wozu er gesetzlich verpflichtet ist, wenn er seinen Teil des Vertrages nicht erfüllt.

Artikel 13 – Lieferung und Ausführung

1. Der Unternehmer wird bei der Annahme und Ausführung von Produktbestellungen sowie bei der Prüfung von Anträgen auf Leistungserbringung größte Sorgfalt walten lassen.
2. Als Lieferort gilt die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmer mitgeteilt hat.
3. Unter Berücksichtigung der Bestimmungen der Kunst. 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird der Unternehmer angenommene Bestellungen effizient und spätestens innerhalb von 30 Tagen ausführen, sofern keine andere Lieferzeit vereinbart wurde. Verzögert sich die Lieferung oder kann die Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden, wird der Verbraucher spätestens 30 Tage nach Aufgabe der Bestellung darüber informiert. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, ohne Kosten vom Vertrag zurückzutreten und Anspruch auf Schadensersatz zu haben.
4. Nach Auflösung des Vertrages gemäß dem vorstehenden Absatz erstattet der Unternehmer unverzüglich den vom Verbraucher gezahlten Betrag.
5. Das Risiko der Beschädigung und/oder des Verlusts der Produkte liegt bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher oder einen zuvor benannten und angekündigten Vertreter beim Unternehmer, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.