Privacybeleid

Verwerkingsverantwoordelijke
De webshop dianabeauty.nl is de handelsnaam van Kiljano, geregistreerd bij de Nederlandse Kamer van Koophandel onder nummer KVK 94019525.
Vestigingsadres:
Geurdeland 17G
6673 DR Andelst
Nederland
BTW: NL005060594B10
Voor vragen over persoonsgegevens kun je contact opnemen via: info@dianabeauty.nl

Algemene informatie
Diana Beauty hecht veel waarde aan de privacy van haar klanten en websitebezoekers. Persoonsgegevens worden zorgvuldig, vertrouwelijk en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving verwerkt, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, voor welke doeleinden wij deze verwerken, op welke rechtsgrond dit gebeurt en welke rechten je als betrokkene hebt.

Welke gegevens wij kunnen verwerken
Wij kunnen persoonsgegevens verwerken die je aan ons verstrekt wanneer je:

• een bestelling plaatst,
• een klantaccount aanmaakt,
• je aanmeldt voor onze nieuwsbrief,
• contact met ons opneemt per e-mail of via het contactformulier,
• gebruikmaakt van functies en diensten op dianabeauty.nl,
• deelneemt aan promoties, marketingcampagnes of andere acties die door ons worden georganiseerd.

De verwerkte gegevens kunnen onder meer omvatten:

• voor- en achternaam,
• leveringsadres en factuuradres,
• e-mailadres,
• telefoonnummer,
• bedrijfsgegevens en EU-btw-nummer bij B2B-aankopen,
• gegevens met betrekking tot bestellingen, betalingen, retouren en klachten,
• technische gegevens over het gebruik van de website.

Doeleinden van de gegevensverwerking
Wij kunnen jouw persoonsgegevens verwerken voor de volgende doeleinden:

1. het sluiten en uitvoeren van de koopovereenkomst, waaronder orderverwerking, levering, betaling, retouren en klachtenafhandeling,
2. het opstellen van boekhoudkundige documenten, waaronder facturen,
3. het aanmaken en beheren van een klantaccount,
4. contact met je opnemen over je bestelling, klantenservice of verleende diensten,
5. het verzenden van nieuwsbrieven indien je daarvoor toestemming hebt gegeven,
6. het versturen van service-, technische of organisatorische berichten met betrekking tot onze diensten,
7. het promoten van onze eigen producten en diensten, voor zover wettelijk toegestaan,
8. het analyseren van statistieken en het verbeteren van de webshop en klantenservice,
9. het waarborgen van de veiligheid van de website en het voorkomen van misbruik,
10. het voldoen aan wettelijke verplichtingen die op ons rusten.

Rechtsgronden voor verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

• artikel 6 lid 1 sub b AVG, wanneer verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst of om op verzoek van de betrokkene vóór de sluiting van een overeenkomst maatregelen te nemen,
• artikel 6 lid 1 sub c AVG, wanneer verwerking noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting,
• artikel 6 lid 1 sub a AVG, wanneer je toestemming hebt gegeven, bijvoorbeeld voor het ontvangen van de nieuwsbrief,
• artikel 6 lid 1 sub f AVG, wanneer verwerking noodzakelijk is voor onze gerechtvaardigde belangen, in het bijzonder voor klantenservice, websitebeveiliging, claimafhandeling en analyse.

Nieuwsbrief
Als je je inschrijft voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij je e-mailadres om je commerciële en marketinggerelateerde informatie toe te sturen op basis van jouw toestemming.
Je kunt je op elk moment afmelden via de afmeldlink in de nieuwsbrief of door contact met ons op te nemen via info@dianabeauty.nl.

Delen van gegevens met derden
Jouw gegevens kunnen uitsluitend worden gedeeld met samenwerkende partijen voor zover dit noodzakelijk is voor het leveren van onze diensten, in het bijzonder met:

• koeriers- en logistieke bedrijven,
• betaaldienstverleners,
• IT-, hosting- en websiteonderhoudspartijen,
• partijen die ons ondersteunen bij boekhouding, juridische of administratieve zaken,
• analytische en marketingdienstverleners, voor zover wettelijk toegestaan.

Gegevens kunnen daarnaast worden verstrekt aan overheidsinstanties als wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Cookies en technische gegevens
Wanneer je onze website gebruikt, kunnen via cookies en vergelijkbare technologieën gegevens over jouw activiteit worden verzameld.
Cookies kunnen onder meer worden gebruikt voor:

• het goed laten functioneren van de website,
• het behouden van de sessie en het winkelwagentje,
• het onthouden van gebruikersvoorkeuren,
• het analyseren van bezoekersstatistieken,
• het verbeteren van de prestaties van de website en onze dienstverlening.

Analysetools en externe diensten
Wij kunnen analysetools gebruiken, zoals Google Analytics, om beter te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken en om onze diensten en gebruikerservaring te verbeteren.
Deze tools kunnen informatie verzamelen zoals een geanonimiseerd of verkort IP-adres, apparaattype, browsertype, land, taal, bezochte pagina’s, tijd op de website en gebruikersinteracties.

Wanneer je gebruikmaakt van diensten of functies van derden, bijvoorbeeld sociale media, kunnen ook de privacyvoorwaarden van die derden van toepassing zijn. Wij raden aan hun privacybeleid afzonderlijk te raadplegen.

Bewaartermijn van gegevens
Wij bewaren persoonsgegevens zolang dat nodig is voor het doel waarvoor zij zijn verzameld, en daarna gedurende de periode die wettelijk verplicht is of noodzakelijk is voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen.
Gegevens die op basis van toestemming worden verwerkt, bewaren wij totdat de toestemming wordt ingetrokken, tenzij verdere verwerking op een andere rechtsgrond is toegestaan.

Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, openbaarmaking, wijziging of onrechtmatige verwerking.
Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot bevoegde personen die deze gegevens nodig hebben voor de uitvoering van hun werkzaamheden.

Hoewel wij passende beveiligingsmaatregelen toepassen, kan geen enkele internetoverdracht of opslagmethode volledig veilig worden gegarandeerd. Wij doen echter alles wat redelijkerwijs mogelijk is om de risico’s te beperken.

Jouw rechten
Met betrekking tot de verwerking van jouw persoonsgegevens heb je het recht om:

• inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens,
• jouw gegevens te laten corrigeren,
• jouw gegevens te laten verwijderen,
• de verwerking te laten beperken,
• jouw gegevens over te dragen,
• bezwaar te maken tegen verwerking,
• jouw toestemming op elk moment in te trekken, wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd,
• een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit overeenkomstig artikel 77 AVG.

Om gebruik te maken van jouw rechten kun je contact met ons opnemen via: info@dianabeauty.nl.

Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. De actuele versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd. Wij raden aan om deze pagina regelmatig te raadplegen.

Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 08.04.2026.